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在我们的印象中,电商买家买到不合适/不喜欢的东西,一般都是自己在平台上申请退货退款,并自己邮寄回去给商家。但如果你是商家,就会知道,实际上很多买家是不愿意自己寄回的,一是自己需要付运费,二是自己需要下单找快递公司太麻烦了。
商家感受到了买家的需求,针对此情况不断改进。
商家在面对这种情况时会遇到一些麻烦。客户的退货地址分布在全国各地,而商家又没有可以合作的全国快递网点,因此按照快递原价支付运费成本过高。此外,逐个下单也会耗费大量时间,增加下错单的风险。
商家无需过于担心,因为快递100的快递管家已经为商家退货和寄件提供了解决方案。
寄件最低3.5起!还有充值可以返寄件卷哦,这样下单更划算哦~
商家代为下单,由快递员上门取件。顾客无需进行其他操作或支付费用,这样可以提高退货体验,从而留住客户并促使他们再次下单。
让用户一键粘贴客户地址,系统会智能解析并自动填充寄件人地址。
提供网页端和小程序服务,客户可以随时随地提交退货订单,无论所在地点。
具体的操作步骤是:
商家之前使用快递管家进行发货,您可以直接打开订单详情,点击底部的“一键回寄”按钮,系统会自动将原先的收寄件地址和发件地址对调,然后选择物流即可快速下单进行回寄件。
如果商家之前没有使用快递管家商家寄件的服务发货,那么商家可以通过产品内的智能识别功能代替客户下单,只需将地址粘贴进去即可自动填写客户地址。
以上就是商家寄件退货回寄的好处和操作步骤。您是否已经了解了呢?
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